隐私政策
发布/更新日期:2024年1月31日
生效时间:2023年11月22日
云物联应用(以下简称 “本款产品”) 由深圳鼎晟达科技有限公司(以下简称“我们”、或“鼎晟达”)提供的一款软硬件结合的产品。
公司非常尊重用户个人信息的私有性,我们将会采取有效的措施保护用户个人信息的安全。本隐私政策规定了我们将如何收集、使用、披露、处理和存储您在使用云物联应用时提供给我们的个人信息。我们会严格遵守本隐私政策来使用这些信息,并按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全措施来保护您的个人信息安全,为您带来更安全的使用体验。本隐私政策在制定时充分考虑到了您的需求和权益,希望您认真阅读相关政策和条例,在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。
本隐私政策旨在帮助您了解:
1)我们收集您个人信息的内容;
2)我们所使用采集的方式;
3)我们采集您个人信息的用途;
4)我们如何保护您个人信息以及您的个人信息权益;
5)您疑问的解答与联系我们的方式。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用或接受鼎晟达产品服务前,务必认真阅读本政策。
本政策包含以下内容章节:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何保存和保护您的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策的修订与更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和处理您的个人信息
我们如何收集您的个人信息
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,
“个人信息”,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。个人信息的泄漏会对信息主体的个人生活、名誉和身心健康等方面造成严重的负面影响。因此,我们会采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加/密存储,保护您个人信息的安全。如我们通过共享、转让、搜集公开信息等其他渠道间接获取相关您的个人信息时,我们会明确告知您,并只获取实现产品或服务的业务功能所必需的最少数量的信息,且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。同时,我们将在收集信息前确保信息来源的合法性,了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的、授权同意转让、共享、公开披露。若我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围,会在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前,征得您的明示同意。
我们的产品和服务的一些核心功能和附加功能需要您提供相关的个人信息才能满足这些功能的正常使用,如果您拒绝提供这些信息,您将无法享受到我们提供的产品和服务。以下,我们将会介绍我们需要向您收集的个人信息以及相关原因:
1、手机号码:在您注册云物联账号时,我们需要收集您的手机号码信息以满足相关法律法规的网络实名制要求。若您采用第三方登录的方式登录我们的产品(例如:微信等),我们会向第三方请求您的手机号码信息,如果对方无法按要求提供,我们仍需要您提供。
2、位置信息:在您登录软件后,您可以通过声波配网的方式,连接和绑定智能终端产品。在您进行网络配置时,您需要授权我们获取您的‘定位权限’,获取您当前所在位置的WiFi网络列表,实现摄像机连接您选择的WiFi网络,如果您拒绝向我们开放定位权限,可能会导致设备无法正常进行配网。
3、设备标识符信息:在您绑定智能终端设备时,我们需要收集您的设备标识符信息(设备的UUID、MAC地址、设备序列号、IMSI、IMEI、IP地址、设备ID信息)以获取该设备的绑定状态(是否已被其它账号绑定)。若通过WiFi连接的智能设备,我们还需要收集WiFi信息(SSID、WiFi名称、WiFi密码)设备标识符信息是具有唯一性的产品基本信息,是绑定产品并进一步为您提供预览、存储视频等基础服务和增值服务而必须收集的基础信息。获取手机App软件安装列表,是为了网页分享唤醒App进行分享设备操作。
4、云视频:我们的视频类产品附带有云视频回放和云视频告警等增值服务功能,当您开通这类服务后,您的视频信息将会上传至云端,方便您随时进行回看。这些视频将会储存在我们的服务器中,我们将会以加密的方式储存您的视频信息,确保这些视频信息不会泄露。
5、购买云录像:云录像为您提供随时通过APP观看和保存智能硬件设备拍摄的历史视频的功能服务。为使用该功能,您需要购买云录像。在您选择购买并支付智能硬件设备的云录像套餐服务时,可通过第三方支付方式(包括微信、支付宝等)实现支付。我们仅获取您购买的商品名称、订单编号、订单金额,以及支付状态,以实现为您提供相关云录像服务,我们不会获取第三支付账号的任何信息。
6、传感器信息:APP扫码配网获取到内容会震动手机,提示用户扫码成功。当你播放视频等内容时,为适配你的设备状态,我们会调用设备重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。
7、相机权限:当您使用APP扫描二维码时,或者当您在流量充值功能中使用相机扫描物联网卡卡号时,我们将访问您的设备相机权限,您可在开启相机权限后使用该功能进行扫码识别等功能。请您知晓,我们仅会在您主动授权时获取此权限,并在前台为您呈现拍摄界面。
8、相册权限:当您从手机相册中选择带有可识别二维码的照片,我们需要获取您的相册/存储权限识别获取设备类型及设备序列号以完成添加;您也可以通过此权限将设备截图、录屏保存下来的照片、视频保存到手机相册,并通过此权限将您的图片或视频分享至社交平台,如微信。当您在流量充值功能中使用从相册中获取照片的ICCID号码时,或者在帮助与反馈功能中需要添加图片或视频时,我们同样需要获取您的相册/存储权限识别获取物联网卡卡号或添加手机相册图片以完成功能。
9、麦克风权限:当您使用远程对讲等功能时,您需要开启麦克风权限,我们会相应收集您提交的音频内容,以便为您实现该功能。您可以通过系统设置关闭麦克风权限拒绝我们收集,但这将使您无法使用该项功能。您开启消息提醒功能时,我们会收集您的摄像机拍摄的视频截图,从而将截图作为提醒消息的内容推送给您。您可以通过账户设置关闭该功能。
10、粘贴板权限:当您同意隐私协议后,我们将读取剪切板信息,您在登录页面复制用户账号时,或者在共享设备复制链接时,我们将会向粘贴板中写入您选择复制的信息。这些信息仅供您之后的粘贴所使用,不会收集您的隐私信息。
我们如何处理您的个人信息
我们收集个人信息的目的是为了给您提供我们的产品和服务,我们会按照如下规则使用您的个人信息
1、我们会根据本政策的约定并为实现相应的产品与/或服务功能进行使用。
2、我们可能会整合使用您的个人信息及/或我们以合法方式获取的与您的服务或产品使用行为有关的其他信息(下称“其他信息”),以预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或我们关联公司间协议的行为。
3、提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务,包括售后服务和客户支持,以及通过设备或网站提供的服务。
4、处理您的设备、服务或查询请求(例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知)等进行交流。
5、我们会对我们的产品与或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
6、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
7、储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。
8、注意,在以下情况中,我们在处理和使用您的个人信息时,不需要征得您的同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
(5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的
(6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
(7) 根据您的要求签订合同所必需的
(8) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障
(9) 为合法的新闻报道所必需的
(10)
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的
(11) 法律法规规定的其他情形
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保我们的应用正常运作,有时我们会在您的计算机或移动设备上放置小型数据文件,这类档案称为Cookie。Cookie是一种简易文本文件,由应用的服务器储存在您的计算机或移动设备上,且只有该服务器能检索到或读取该Cookie的内容。
我们的Cookie不会用于识别您的个人身份,仅用于让您在访问时应用运作得更好和更方便。我们不会将Cookie所收集到的个人信息用于本文所述之外的任何其他目的,也不会用于收集任何个人信息以满足任何其他目的。
1、在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机或手机上设定或取用cookies
,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
2、您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
3、通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
我们会采取一切合理的预防措施,使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭受未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您使用我们的产品或服务期间,我们将持续保存您的个人信息,当您主动注销账户或者删除个人信息之后,我们将依据相关法律法规注销您的账户和删除个人信息,以避免您的个人信息泄露。
为了防止用户信息在未被授权的情况下被非法访问、修改、窃取、破坏或遗失,我们采用了以下措施保护您的个人信息:
1、我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
2、通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。/span>
3、对设备上传的视频文件进行加密传输和储存。
4、设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。
5、提高员工的个人数据保护意识,定期举办安全和隐私的保护培训课程。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息
2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息
3、在法律法规允许的范围内,为维护云物联、云物联的关联方或合作伙伴、您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息
4、符合您与其他第三人之间有关约定的。
转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1、随鼎晟达科技有限公司的发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意
2、在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息
3、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。
披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您的明确同意后
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3、 在法律法规允许的范围内,为维护鼎晟达、鼎晟达的关联方或合作伙伴、您或其他 鼎晟达的用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
4、法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、您的权利
我们将在实现本政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1.访问和更正您的个人信息
您可以在云物联应用中查询和更改您的账号信息和提供的个人信息,包括但不局限于注册手机号、登录密码、用户头像和昵称等信息
2.删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
4、如果您不再使用我们的产品与服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
3.撤回您的同意或授权
您可以通过删除信息、关闭某项服务或功能、在软件中进行隐私设置、应用权限管理等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.注销账号
您可以通过我们公示的方式申请注销您的账号,您可以打开APP-我的-个人中心,点击“注销账号”,根据页面引导申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以账号登录或使用我们的产品或服务。您将无法再通过此账号登录、使用前述服务,将无法继续使用。您理解并同意,我们无法协助您重新恢复前述服务。
如您在谨慎考虑后仍决定要注销您的云物联 ID,您可以在您使用我们的产品或服务的相关功能页面注销您的账号。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们十分重视未成年人的个人信息的保护,我们的产品及服务主要面向成年人。如果您是未成年人,当您在使用我们的产品或服务时需要监护人同意和授权。我们建议未成年父母或监护人为其阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,您可以通过本隐私政策第八节的联系方式与我们联系。
如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品及服务,我们会尽快删除相关个人信息。
如果监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向我们提交了个人信息,请尽快联系我们处理以避免不必要的损失或影响。
七、本政策的修订与更新
我们可能会不定期修改、更新本政策,如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会以推送通知、弹窗、发送电子邮件等形式通知您。
为防止向第三方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型、方式等发生变化;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购、重组等引起的所有者变更等;
(3)用户信息委托处理、共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您使用我们服务时权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、 联系我们
如果您对我们的政策有任何疑问、意见或建议,您可以发送邮件到1292498564@qq.com与我们联络。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
附录 第三方SDK合作伙伴及共享信息说明
为保障云物联智能摄像机相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明,建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。目前接入的第三方SDK信息如下: